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2月17日,來自廣東的唐先生撥打本報2220000熱線反映,在入住某連鎖酒店時,因洗浴間缺少酒店防滑墊洗澡后不慎滑倒,導致手肘嚴重外傷。對于酒店的賠付問題,雙方產生了分歧。
2月16日晚,唐先生入住德州火車站附近的某連鎖酒店。他洗完澡準備休息時,因洗浴間被水打濕又無防滑腳墊,他沒站穩便重重摔倒在地,手臂被割傷,背部也被擦傷?!罢G闆r下,酒店的洗浴間應該放置酒店防滑墊或毛巾毯,以防顧客滑倒?!碧葡壬f。
事發后,唐先生在酒店負責人的陪護下前往醫院進行傷口處理,肘部外傷共縫合了六針,產生醫藥費600元?!拔耶敃r希望酒店能夠全額支付醫藥費,但酒店負責人說只帶了300元,僵持不下我只好自己支付了余下的300元?!碧葡壬f,2月17日他按醫囑前往防疫站注射破傷風針,產生費用430元,且全部自行支付。
唐先生告訴記者,因出差時間有限,傷勢進行處理后就離開了,但傷情已嚴重影響到了自己的正常生活,且每天都需要換藥,他向酒店提出了“誤工費”的賠付要求,不料被酒店拒絕,酒店負責人也因在外出差聯系不上。
2月21日,記者再次聯系到唐先生得知,此事已在工商部門的介入下得到了解決。酒店負責人Z終以微信轉賬的方式賠付給他200元并賠禮道歉,他對此結果也表示滿意。